当店について
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会社概要
運営会社 株式会社ニューウェーブインターナショナル
住所・連絡先 〒683-0009 鳥取県米子市 観音寺新町1-13-7
TEL:085-938-1174
FAX:085-938-1157
代表者 赤井 富士子
店舗運営責任者 赤井 富士子(販売管理部)
店舗セキュリティ責任者 赤井 富士子
店舗連絡先 information@perlealpha.jp
営業時間

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日(月~金)  9:00-17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて
payment

クレジットカード
VISA mastercard JCB Diners Club AMERICAN EXPRESS

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • クレジットカードでお支払いの場合は手数料無料です。
  • 商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
代金引換

業者 当社指定運送会社

  • 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
  • 代引手数料はお客様のご負担となります。
  • 商品代金(引換金額)に応じた手数料となっております。
代引き手数料 料金表
代引金額 代引手数料(税別)
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
50万円以下 2,000円
60万円以下 6,000円

※何らかの理由により荷送人さまに返送した場合も代引手数料は申し受けます。

銀行振込

銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

振込先 中国銀行(銀行コード:0168)米子支店(店番号:551) 普通 1069932 ペルルアルファショップ

  • お支払総額は以下の通りです。
    振込金額 商品代金合計+送料
    振込手数料 お振込み時にお確かめください。
  • なお、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 在庫のある商品はご入金の確認後1週間以内に商品を発送致します。
    (受注生産品や品切れ中などの場合は、個別にメールで出荷可能日をご連絡いたします。)
消費税について

当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

配送・送料について
delivery

宅配便

業者 当社指定運送会社(基本は佐川急便)
送料 商品代金の合計が5,400円以上なら0円。※北海道・東北エリア・沖縄・一部離島を除く。
但し、東北エリアの場合は商品代金合計7,560円以上なら0円。

ご注文・ご入金確認後、5営業日以内に発送します。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外発送については別途ご相談ください。

     
送料料金表
本州(東北以外)・四国・九州 東北エリア 北海道・沖縄・一部離島地域
0〜5,399円 通常指定料金 通常指定料金通常指定料金
5,400円〜 0円 通常指定料金 通常指定料金
7,560円〜 0円 0円 通常指定料金

高額購入割引特典 1配送先につき、合計7560円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料無料商品 全国一律送料無料です。

返品について
return

健康食品・サプリメントについて

健康食品・サプリメントに関しては商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であっても
商品の交換・返品のご希望をお受けできません。


但し、下記3点に該当する健康食品・サプリメント商品に関しては例外として商品の交換に応じます。返送料も当店が負担致します。
お受け取りいただいた商品が下記の状況に該当したお客様は、それぞれの状況に応じた対応をお願い致します。

ご連絡をいただく際は、必ず 商品をお受け取りいただいた日から7日以内 に、当店までご連絡ください。
お受け取りから8日以上を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

CASE1 商品に破損、汚損が発生した場合
→配送会社と当店の両方へご連絡ください。
CASE2 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
→配送会社と当店の両方へご連絡ください。
CASE3 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
当店へご連絡ください。
その他の商品について(化粧品・グッズ等)

商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であっても基本的に商品の交換・返品のご希望をお受けできません。

但し、以下2点の場合に限って返品・交換に応じ、返送料も当店が負担致します。
お受け取りいただいた商品が下記の状況に該当したお客様は、それぞれの状況に応じた対応をお願い致します。

ご連絡をいただく際は、必ず 商品をお受け取りいただいた日から7日以内 に、当店までご連絡ください。
お受け取りから8日以上を経過した場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け致しかねますのでご了承ください。

CASE1 商品に破損、汚損が発生した場合
→配送会社と当店の両方へご連絡ください。
CASE2 ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
当店へご連絡ください。
返送先

〒683-0009 鳥取県米子市観音寺新町1丁目13-7 ペルルアルファショップ
TEL. 0859-38-1174

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